Ученые выяснили, что директоров компаний много, а вот подходов к работе всего 5. Каждый из них ориентируется на нечто одно:
- стратегия;
- коллектив, кадры;
- база экспертов;
- нормативная база;
- организационные новшества.
Причем подход и тактика управления не всегда совпадают с собственными психологическими особенностями управляющего. И это нормально, так как в первую очередь директора должны обеспечить беспрерывное и качественное функционирование своей компании.
Сложность директорской должности заключается и в том, что внушительная часть управленческих методик и организационных навыков постигается только на личном опыте. В вузах такому не учат, все берется из жизни. Но рассмотрим подробнее каждый подход.
Стратегический подход
Такие директора выстраивают долгосрочные в перспективы в будущее. Для этого они широким взглядом смотрят на свою компанию и оценивают, как рациональнее распределить ресурсы, чтобы в перспективе они дали лучший результат.
В повседневной работе они отдаются изучениям настоящего положения компании и вариантам достижения более выгодной позиции. Более половины времени они занимаются исследованием действующего рынка, конкурентных и дружественных компаний, появляющихся технологических новинок.
Они постоянно проводят сбор и анализ информации. Некоторые собирают вокруг себя группы специалистов и экспертов, чтобы постоянно расширять информационную базу. На помощь им приходят также системы отчетов и планирования. При этом организационный аспект уходит даже дальше 2 плана. Как правило, работа с персоналом (наймом, управлением, распределением обязанностей) ложится на плечи других людей. Поэтому такой директор должен иметь несколько помощников с хорошими аналитическими и управленческими навыками.
Казалось бы, в душе все директора считают себя главными стратегами. Нет, только 20-22% относятся к приверженцам данного подхода. Исследователи объясняют это тем, что стратегия в большинстве случаев попадает в руки тех, кто имеет непосредственные контакты с клиентами и другими компаниями. Однако директор тоже частично должен вовлекаться в этот процесс и быть информированным касательно всех дел компании.
Акцентирование на кадрах
Сторонники такого метода полагают, что разработку стратегии лучше оставить специализированным кадрам, которые больше в этом понимают. Они же сами нацелены на работу с коллективом: пропаганда и агитация конкретных целей и принципов компании, распространение определенного стиля и манер поведения и т.д. Они принимают непосредственное участие в жизни коллектива, нацелены на повышение его профессионального роста и сплоченности. Так как это важно для качественной работы корпорации.
Директора, придерживающиеся этого подхода, самостоятельно ведут набор кадров на службу, они же проводят их аттестацию и ведают вопросом карьерного характера. Они стараются окружить себя единомышленниками, потому соискатели при собеседовании проходят жесткую проверку на пригодность конкретно для директора. И касаться это может не только высших должностей.
Как следствие они трепетно и уважительно относятся к сотрудникам, которые верой и правдой годы служат его компании и придерживаются всех ее принципов. Сотрудники, которые изначально пренебрежительно относятся к корпоративному духу, не вызывают у них уважения и признания.
При кадровом подходе директор ставит на первое место личный и непосредственный контакт с подчиненными. Это помогает контролировать деятельность компании и выявлять талантливый и выдающихся сотрудников, чтобы сделать производство эффективным.
Таким подходом пользуются приблизительно 20% директоров. И все они говорят, что такой подход эффективен, но энергозатратен и требует много времени.
Подход эксперта
Такой тип директоров полагает, что основа успеха организации – это конкретная сфера специальных профессиональных знаний, которая является преимуществом перед компаниями конкурентов. Он считает важным распространить эти знания среди всей организации.
Внушительная часть его работы заключается в том, что он изучает новейшие технологии и разработки и возможности их внедрения в его компанию. Он также анализирует технологии, применяемые в конкурентных компаниях и проводит встречи и совещания с инженерами и другими прогрессивными специалистами.
Такой директор акцентирует внимание на разработке и внедрении проектов и методик, которые побуждают сотрудников к освоению новых знаний и технологий, а также распространению их среди коллег. То есть это почти непрерывный процесс повышения профессиональной квалификации. Такой подход предполагает тщательный отбор профессионалов высокого уровня, а также сотрудников, наделенных стремлением к получению новых знаний и широкими взглядами.
Директора такого подхода, как правило, не занимаются аналитической работой, предпочитая отдавать ее другим. Они сосредотачиваются на базе уникальных знаний, которые могут стать преимуществом перед другими. А также занимаются разработкой процедур внедрения, укрепления и закрепления этих знаний.
К такому способу организации компании прибегают около 12-15% директоров. Единственное, что можно назвать недостатком – отсутствие у директора интереса о деталях и подробностях текущей жизни коллектива и компании в целом.
Нормативный подход
Такой подход гласит следующее: директор полезен в том, случае если он он способен создать и внедрить в коллектив конкретную, четко ограниченную систему правил и процедур, причем как финансового, так и культурно-коммуникационного аспекта. Вследствие эти правила подлежат постоянному контролю. Суть таких действий в том, чтобы функционирование компании в целом и ее сотрудников в отдельности была регламентирована и предсказуема как для руководства, так и для клиентской баз.
То есть директор, придерживающийся такого подхода, выставляет на первое место по важности репутацию организации.
Ее образ в глазах общества обязан быть безупречным и внушать исключительно доверие и желание сотрудничать. Потребитель не должен сомневаться в надежности этой организации. Поэтому любое отклонение от заданных правил и процедур карается наказанием (вплоть до увольнения). Беспрекословное же следование установленным нормам поощряется, что в свою очередь стимулирует работников на дальнейшее уважительное отношение к правилам внутреннего распорядка.
Также каждое отклонение отчетности и планов за квартал и за год от заданной нормы вызывает у директора такого типа тревожность. Он заставляет подчиненных наверстывать упущенные показатели за короткий период времени.
Директора нормативного подхода ценит тех сотрудников, которые долгое время работают на компанию и при этом четко выполняют все установленные регламентом правила. У людей со стороны мало шансов занять одну из руководящих должностей с таким директором.
Такой тип директоров чаще всего встречается в отраслях, которые ставят главным принципом безопасность и стабильность. Это банковское дело, транспортные и пассажирские перевозки и т.д. В таких сферах ошибки сотрудников недопустимы, поэтому и установлены жесткие рамки деятельности.
Подход нововведений
Директоры, которые придерживаются такого подхода, ставят во основу создание ощущение постоянного обновления и новшеств. Это может:
- вызывать тревожность и неуверенность в положении дел у сотрудников;
- вести к совершению ошибок производственного и организационного плана;
- отрицательно влиять на получение прибыли.
Такой подход делает акцент не на финальной точке стратегии, а на самом процессе достижения этой точки. Он в какой-то степени противоположен нормативному подходу. Потому как директор-новатор не заинтересован в отчетности, выполнении заданного плана, в четких и проверенных временем стандартах работы и общения.
Существенную часть рабочего времени такой тип директоров тратит на встречи с сотрудниками, публичные встречи с ними и так далее. Это делается для формирования у коллектива конкретного образа будущего с его новшествами.
Таких директоров в силу постоянного общения с кадровым составом сложно застать на рабочем месте в кабинете. Помимо подчиненных они часто общаются с потенциальными клиентами, возможными партнерами, инвесторами и другими заинтересованными лицами.
Таковы характеристики основных подходов к работе директора. Их важно знать, чтобы выделять для себя тех, с кем вам будет работать комфортнее!
Загрузка...
Вход
Вы просто лучший!!!