Консультация психолога

Что такое «вовлеченность персонала» и почему она так важна

Фото к тесту «Насколько вы осознанны?» на ProfTest.MEНасколько вы осознанны?Пройти тест

Сегодня теория вовлеченности персонала получает больше одобрения. Она подразумевает рассмотрение вопроса о способах достижения компанией стратегических целей методом создания условий для развития персонала с целью получения развития компании.

Долгое время компании применяли неподходящие методы и неправильные теории в организационном управлении. Теория вовлечения работников улучшает работу фирмы.

Лидер компании должен создать на работе атмосферу, позволяющую сотрудникам работать эффективно, используя все ресурсы. Каждый из работников должен быть лично заинтересован в работе фирмы и готов действовать таким образом, чтобы она развивалась.

Понятие вовлеченности

Понятие вовлеченности

Фото к тесту «Умеете ли вы держать эмоции под контролем?» на ProfTest.MEУмеете ли вы держать эмоции под контролем?Пройти тест

Вовлеченность персонала – подход к управлению компанией, который создает условия, где каждый сотрудник будет заботиться о своей деятельности и деятельности компании, в которой работает, прилагать силы для достижения ее развития. Такой подход предполагает установление уважительных и доверительных отношений между работодателем и подчиненным.

Иными словами, в фирме должна царить такая атмосфера, которая будет мотивировать рабочего на выполнение его обязанностей в полной мере, и достигать лучших результатов.

Это поможет:

  • заинтересовать работника в процветании компании;
  • показать перспективу карьерного роста;
  • развивать корпоративную культуру;
  • создать здоровую атмосферу в коллективе;
  • стимулировать каждого сотрудника на выполнение работы.
По данным статистики, в компаниях число вовлеченных сотрудников составляет 60%. В крупных успешных компаниях эта цифра достигает 90%.

Для достижения такой цели руководитель должен показать сотрудникам, что он ждет от них, дать им соответствующие полномочия, создать условия труда, способствующие вовлеченности.

Выгоды для компаний

Фото к тесту «Насколько вы амбициозны?» на ProfTest.MEНасколько вы амбициозны?Пройти тест

Теория вовлеченности персонала дает возможность проложить правильный курс для руководителя, что поможет полностью вовлечь сотрудников в деятельность. Руководители так же хорошо экономят на подборе сотрудников, в компании будет отсутствовать текучка кадров.

Вовлеченные сотрудники работают с энтузиазмом, у них появляются новые идеи, что приводят к развитию компании. Но заработные паты в компаниях, имеющих высокий уровень вовлеченности, продолжает оставаться на среднем уровне, хотя прибыль в фирмах увеличивается на 20%.

По данным статистики, каждый год фирмы, где отсутствует вовлеченность персонала, теряют огромные суммы денег. Это происходит из-за понижения производительности труда.

Сотрудник, который максимально вовлечен в работу, делает работу хорошо, он готов действовать и вкладывать в это свои силы. Он полностью задействует свое мышление и внимание, анализирует создавшуюся ситуацию и находит оптимальное решение. Работник готов искать и внедрять новые методы работы и выдвигать идеи, приводящие к улучшению процессов. Он также обеспокоен качеством работы, затратами компании, качеством обслуживания клиентов.

Удовлетворенность деятельностью

Удовлетворенность деятельностью

Раньше считалось, что удовлетворенность сотрудником деятельностью улучшает качество работы. Но на самом деле это не так. Часто удовлетворенные сотрудники не показывают хороших результатов. Возможно, человек удовлетворен работой, так как она дает ему хороший заработок, льготы и привилегии, а он может быть вовлеченным в совсем другие дела.

Удовлетворенность в работе часто приводит к появлению лени, невозможности появления новых идей и их внедрения. Она не стимулирует прилагать усилия к достижению развития компании.

Лояльность сотрудников

Фото к тесту «Чужое мнение ничто, а свое – все?» на ProfTest.MEЧужое мнение ничто, а свое – все?Пройти тест

Теория лояльности основывается на формировании такой рабочей атмосферы, где рабочий чувствует себя обязанным работать в фирме. Начальство в данном случае заставляет сотрудника чувствовать себя должным фирме, ведь она так много ему дает.

Также в этом случае часто руководители привязывают сотрудников повышением оплаты труда или льготными программами. Но это приводит только к удержанию персонала, а не к развитию фирмы.

При создании вовлеченности внимание акцентируется на свободе выбора и создании внутреннего желания действовать. В этом случае руководство может создавать положительную эмоциональную привязанность работника к фирме.

Расширение полномочий

Фото к тесту «Какие у вас моральные принципы?» на ProfTest.MEКакие у вас моральные принципы?Пройти тест

Бытует мнение, что для вовлеченности персонала необходимо расширить его полномочия и дать возможность принимать важные решения. Но это не будет работать без других аспектов вовлеченности.

Чтобы компания развивалась, необходимо предоставлять полномочия тем работникам, которые достаточно вовлечены в деятельность. Также недопустимо расширять полномочия кому попало. У сотрудника должна быть развита самодисциплина и ответственность.

Связь с мотивацией

Мотивация и вовлеченность тесно связаны. Руководство фирмы должно создавать такие условия работы, при которых у сотрудника будет возникать мотивация работать, прилагать усилия, выдвигать новые идеи.

Все это достигается путем создания таких отношений в коллективе, чтобы сотрудники были мотивированы работать лучше.

Успех компании

Успех компании

Фото к тесту «Насколько легко Вас вывести из себя?» на ProfTest.MEНасколько легко Вас вывести из себя?Пройти тест

Вовлеченность – важная составляющая успеха компании. Ее целью выступает применение стратегии, которая дает возможность повысить прибыль фирмы и ее акций. При этом те, кто вовлечен в работу, работают лучше тех, кто в нее не вовлечен.

Прежде всего, руководство фирмы должно проинформировать персонал о том, что происходит внутри нее. Такая информация должна распространяться внутри коллектива. Делать это можно с помощью рассылок, социальных сетей, корпоративных блогов и т.д.

Затем необходимо стимулировать работников самостоятельно принимать решения и предлагать новые идеи для улучшения деятельности компании.

Сотрудник должен проявлять активность, что выходит за пределы его обязанностей, а также прилагать усилия для достижения лучших результатов.

Руководитель фирмы также должен быть активным и искать пути вовлеченности персонала в работу. Только сплоченная работа даст необходимые результаты.

Автор: ProfTest.ME
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Звезда рейтинга на ProfTest.ME Загрузка...
Вернуться в блог