В 2000 году психологи Шин Айенгар и Марк Леппер опубликовали революционное исследование «Когда выбор лишает мотивации», в котором они изучали реакцию потребителей на то, что им предлагают большое разнообразие джемов по сравнению с дисплеем меньшего размера. Хотя большой выбор вызывал интерес, потребители в конечном итоге покупали, предлагая меньшее количество вариантов.
Наличие слишком большого количества информации может помешать вам при принятии важных решений. Это явление носит множество названий: инфо-ожирение, инфоксикация, информационная тревога и информационный взрыв. Но давайте просто назовем это информационной перегрузкой.
Это может показаться нелогичным, но люди лучше принимают решения, когда есть меньше вариантов для выбора.
Что такое информационная перегрузка?
Информационная перегрузка – это проблемный процесс попытки понять что-то и принять правильное решение, когда у нас слишком много информации о том, что мы пытаемся решить. Этот термин происходит из книги «Управление организациями», написанной социологом Бертрамом Гроссом и опубликованной в 1964 году.
Иными словами, информационная перегрузка – процесс, когда количество вводимых в систему данных превышает ее возможности обработки. Лица, принимающие решения, обладают довольно ограниченной способностью к когнитивной обработке. Следовательно, когда возникает информационная перегрузка, произойдет снижение качества решений.
Мы – не компьютеры, но мы можем снизить производительность, когда мы перегружены слишком большим объемом данных.
Опасности информационной перегрузки
Информационная перегрузка существует, пока люди собирают информацию. Это резко возрастает с развитием технологий, например, в эпоху Возрождения, когда записи сохранялись путем копирования древних текстов.
Исследование, проведенное Pew Research Center, показало, что 20% людей чувствуют себя перегруженными информацией, что создает напряжение, особенно если работа требует от сотрудников высоких требований к информации. Но проявляется не только стресс на работе. Информационную перегрузку можно диагностировать по множеству симптомов.
Мозговой туман
Вы слышали выражение «мозговой туман»? Мозг – это любой удивительный инструмент, который мы использовали только с точки зрения его потенциала, но даже у него есть свои пределы. Мы часто превышаем то, что наш мозг может обработать, и достигаем того, что называется когнитивной перегрузкой. Это означает, что мы наталкиваемся на ментальную стену, которая приводит к раздражительности и плохому мышлению.
Это снижает нашу способность принимать правильные решения, делая нас более склонными к логическим ошибкам. Наш разум устает, и принятие решения требует энергии, которая истощается в процессе сбора данных. Это влияет не только на ваше решение, но и на вашу продуктивность и способность сохранять мотивацию.
Как избежать информационной перегрузки
Мы живем в век, насыщенный информацией, и иногда кажется, что этого невозможно избежать. Большинство из них не могут позволить себе отключиться от сети или присоединиться к монастырю. Но это не значит, что нужно опустить руки, сдаться и броситься в бесконечный поток данных, чтобы утонуть в битах и байтах.
Буддисты говорят о срединном пути, то есть умеренности. Это трезвый подход к информации, где трезвость означает сдержанность, а не воздержание. Идея о том, что можно избежать информации, нелепа и непрактична. Но есть способы не переусердствовать.
Отключитесь от компьютера
Большинство из нас в какой-то мере проводят свою работу в Интернете или переваривают большие объемы данных. Затем мы приходим домой и собираем больше информации, попадая в черную дыру Интернета или социальных сетей.
Сделайте одолжение своему мозгу и отключайтесь от компьютера на несколько часов каждый день. Просто найдите время, чтобы ничего не делать. Будьте ленивым. Даже избегайте газет или книг. Это дает вашему разуму возможность перезагрузиться.
Управляйте своей информацией
Отключение от сети может не подходить для работы, поэтому вам придется использовать другой подход. На работе идет наплыв информации, но это не значит, что вы должны отвечать на нее немедленно, когда она попадает в ваш почтовый ящик. Будьте избирательны и расставляйте приоритеты в своей информации.
Привлекайте всех к участию
В офисе вы можете сделать очень многое в одиночку. Хотя важно контролировать информацию, которая попадает на ваш стол, есть также более общие данные, которые вам не под силу. Чтобы победить этого захватчика, вы должны создать единый фронт и применить операционное превосходство. Это означает создание информационной стратегии на работе.
Получите поддержку от коллег, которые должны быть открыты для любых предлогов, чтобы уменьшить обмен ненужной информацией. Это может означать сведение к минимуму бумажной работы и только тогда, когда это необходимо.
Будьте проще
Информация является избыточной, если она дублируется. Вам не нужна копия всего. Поэтому сделайте все возможное, чтобы люди знали, как с вами связаться.
Четко укажите, предпочитаете ли вы электронную почту, текстовые сообщения или какую-либо другую форму общения. Если им нужно подтверждение, позвольте им сказать вам, чтобы вы могли ответить, вместо того, чтобы они звонили вам, чтобы убедиться, что вы получили их письмо.
Очистите свой разум
Думайте об этом как о работе по дому. Если не подметать периодически, получится зверинец пылевых кроликов. Если вы не прочистите голову, важной информации будет сложнее очистить препятствия от всего этого умственного мусора.
Один из способов сделать это – по старинке, с ручкой и бумагой. Записывайте каждую мысль, которая мешает вам в работе. В некотором смысле это позволяет вашему мозгу сосредоточиться на других вещах, потому что вы сохранили информацию, которая блокировала ее, на бумаге, исходном внешнем жестком диске.
Установите пределы
Есть так называемое правило двух минут, то есть тратить на задачу всего две минуты. По сути, это ограничение себя. Одна из проблем с информацией заключается в том, что сегодня ее всегда больше, и она легкодоступна.
Но вы можете положить этому конец с помощью этой стратегии тайм-менеджмента. Сосредоточьтесь на обсуждаемой теме, не выполняйте одновременно несколько задач, но уделите вопросу время, которого он заслуживает, а затем принимайте решение.
Подготовьтесь к следующему дню
Один из способов подготовиться к следующему дню – перечислить несколько основных задач, которые вам предстоит решить на следующий день. Расставьте их по приоритетам в списке. Это поможет вам не тратить время или силы на чрезмерное обдумывание работы или невозможность справиться с ней.
Такой подход – дисциплинированный способ держать под контролем информационную перегрузку.
Загрузка...
Вход
Вы просто лучший!!!